PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING DE COACHKEET


De Coachkeet is een handelsnaam van Keetie Sijm Coaching,  een eenmanszaak,  en is als volgt te bereiken:

 Post-/Vestigingsadres: Zandvoorter Allee 11
Postcode: 2106BT
Plaats: Heemstede
KVK-nummer: 778422111
Btw-nummer: NL003246691B37
Telefoonnummer: +31 6 48493034
E-mailadres: keetie@decoachkeet.nl

In deze privacyverklaring informeer ik je hoe De Coachkeet persoonsgegevens verwerkt en gebruikt. De Coachkeet respecteert de privacy van alle klanten en gebruikers van de website. Ik draag er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die jij mij verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van De Coachkeet. Wees je er dus van bewust dat De Coachkeet niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van eventuele genoemde andere organisaties op de website van De Coachkeet.

PERSOONSGEGEVENS DIE DE COACHKEET VERZAMELT

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die De Coachkeet kan verwerken:
- Jouw voor- en achternaam;
- Jouw adresgegevens;
- Jouw telefoonnummer;
- Jouw e-mailadres;
- Jouw geboortedatum;
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld telefonisch, digitaal, in correspondentie, nieuwsbrief, aanvraag telefoongesprek).

BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE DE COACHKEET VERWERKT

De Coachkeet verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens over bezoekers of klanten, tenzij dit bij wet is bepaald, deze gegevens actief door jou aan mij zijn verstrekt of jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. De Coachkeet heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als je er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via keetie@decoachkeet.nl, dan verwijder ik deze informatie.

MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG DE COACHKEET PERSOONSGEGEVENS VERWERKT

Ik kan persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van De Coachkeet en/of omdat je deze zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het online contactformulier) aan De Coachkeet verstrekt.
De doelen van de gegevensverwerking met bijbehorende grondslagen zijn:

Doel

Grondslag

1. Voor het afhandelen van jouw betaling.

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

2. Voor het verzenden van een nieuwsbrief en/of reclame.

Omdat jij toestemming hiervoor hebt gegeven.

3. Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail, Whatsapp), indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren.

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

4. Om je te informeren over nieuwe vergelijkbare diensten of eventuele wijzigingen van diensten.

Gerechtvaardigd belang.

5. Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken.

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

6. Om goederen en diensten bij je af te leveren.

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

7. De Coachkeet verwerkt ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor de belastingaangifte.

Voor het uitvoeren of naleven van een wettelijke verplichting.

8. Om te kunnen voldoen aan de belastingwetgeving.

Op basis van een wettelijke plicht.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van De Coachkeet) tussen zit. 

HOELANG JOUW GEGEVENS BEWAARD WORDEN

De Coachkeet bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:
- gedurende de looptijd van een opdracht en zoveel langer als noodzakelijk is voor bijvoorbeeld een lopende opdracht;
- in elk geval niet langer dan een jaar indien er geen opdracht/overeenkomst is gesloten.
- indien dossiers langer worden bewaard omdat zij inhoudelijk relevant of interessant zijn, worden deze na de bewaartermijn geanonimiseerd gemaakt en bewaard.

Persoonsgegevens

Termijn

Reden

Jouw bedrijfsnaam

7 jaar (Belastingwetgeving)

Voor het afhandelen van jouw betaling

Jouw KvK-nummer

7 jaar (Belastingwetgeving)

Voor het afhandelen van jouw betaling

Jouw voor en achternaam

1 jaar na afronding van de overeenkomst

Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden

Jouw adresgegevens

1 jaar na afronding van de overeenkomst

Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden

Jouw telefoonnummer

1 jaar na afronding van de overeenkomst

Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden of contact met je kan opnemen na het invullen van een online contactformulier

jouw e-mailadres

Zolang je ingeschreven staat voor het ontvangen van mijn nieuwsbrief

Zodat ik jou kan informeren of contact met je kan opnemen na het invullen van een online contactformulier

Jouw IP-adres

7 dagen na websitebezoek

De Coachkeet analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren

Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt

1 jaar na afronding van de overeenkomst

Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden

Gegevens over jouw activiteiten op de website

7 dagen na websitebezoek

De Coachkeet analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren

GEGEVENS DELEN MET DERDEN/ANDEREN 

De Coachkeet verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. De Coachkeet blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.Met de volgende derden deelt De Coachkeet gegevens:

Derde

Categorie

Doel delen

Welke gegevens

Administratiekantoor en/of boekhouder

Verwerker

Om de belastingaangifte te doen

Inkoop- en verkoopfacturen

Bank

Verwerkingsverantwoordelijke

Om betalingen voor mij te genereren

Naam en bankrekeningnummer

Facturatiesysteem

Verwerker

Om facturen en offertes te kunnen opmaken

Bedrijfsgegevens benodigd voor het opmaken van offertes en facturen

E-mail- en websiteprovider

Verwerker

Voor de website en e- mails

Naam en e-mailadres

Online communicatieprogramma

Verwerker

Om online te communiceren

Naam en e-mailadres

PROFESSIONELE ONTWIKKELING & INFORMATIEVERWERKING

Om mijzelf als coachinstrument scherp te houden en mijn vaardigheden te blijven ontwikkelen, neem ik deel aan intervisie en supervisie. Tijdens deze sessies bespreek ik als coach anoniem casuïstiek uit mijn coachpraktijk met als doel om daarvan te leren. Belangrijk hierin is: ook binnen intervisie en supervisie worden gegevens verwerkt op basis van vertrouwelijkheid. In het kader van persoonlijke certificering (EIA) en mijn opleiding (Coach Expert NONONS), een waarborg voor doorlopende kwaliteit van mij als coach, gebruik ik de gemaakte coachuren, contracten en tussen-evaluaties om aan mijn certificerings- en opleidingseisen te voldoen. Hierbij vermeld ik enkel de initialen en functieomschrijving van coachee, volledige naam en handtekening worden afgeplakt. Om als coach mijn werk goed te kunnen doen, maak ik aantekeningen tijdens de sessies en reflecties na afloop. 

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

Je hebt het recht om je persoonsgegevens verwerkt door De Coachkeet in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar keetie@decoachkeet.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

INTREKKEN, BEZWAAR, GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door De Coachkeet en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou beschik in een computerbestand naar jou of een andere door jou genoemde organisatie te sturen.

INDIENEN KLACHT

De Coachkeet wil je er op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als je van mening bent dat De Coachkeet niet voldoet aan de privacyregelgeving als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat kan via deze link.

COOKIES

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van De Coachkeet wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee de website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. De cookies die De Coachkeet gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak.. De website is gemaakt met het programma Squarespace die hier precies uitlegt welke, hoe lang alle informatie bewaard wordt. 

Google Analytics
Via mijn website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de analytics-dienst. Ik gebruik deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Ik heb hier geen invloed op. Ik heb Google wel toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP- adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de ‘Privacy Shield principles’ en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Social media buttons
Op de website van De Coachkeet zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van de netwerken zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Ik heb daar geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van de netwerken (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media-acoounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De social media-accounts stellen zich te houden aan de ‘Privacy Shield principes’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

https://www.keetiesijmcoaching.nl, https://www.keetiesijmcoaching.com, http://www.decoachkeet.nl en http://www.decoachkeet.com  zijn de url’s van de website van De Coachkeet. 

De Coachkeet maakt gebruik van marketingactiviteiten via LinkedIn en Instagram.

BEVEILIGEN

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van De Coachkeet maakt gebruik van een betrouwbaar TLS Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Dit kun je zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door De Coachkeet verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met mij op via keetie@decoachkeet.nl.

Deze privacy- en cookieverklaring is van 11 oktober 2022